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Mitarbeiter (m/w/d) Patientenservice & Terminmanagement

  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Kundenbetreuung, Hotline
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Wir wachsen! Wachsen Sie mit uns und Ihren Aufgaben?

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und behalten auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld stets den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unser Team im Patientenservice sowie in der Terminorganisation zuverlässig unterstützt und mit Struktur, Sorgfalt und Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf sorgt. 

Werden Sie Teil von Evidia im Headquarter Berlin.

Ihre Aufgaben sind:

  • Du koordinierst und organisierst Termine über Doctolib und sorgst für einen reibungslosen Praxisablauf
  • Du beantwortest Fragen rund um Untersuchungen, Termine und Abläufe kompetent und serviceorientiert
  • Du erfasst und pflegst Patientendaten sorgfältig und zuverlässig im System
  • Du unterstützt das Team im Praxisalltag und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick

Was Sie mitbringen:

  • Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Callcenter, Patientenservice, Empfang oder in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Du überzeugst durch ein freundliches, souveränes Auftreten und Freude an der Kommunikation
  • Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich
  • Du gehst sicher mit digitalen Anwendungen und Terminplanungssystemen um
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse, z. B. Englisch oder andere Fremdsprachen, sind von Vorteil
  • Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im medizinischen Bereich sammeln

Was wir Ihnen bieten:

  • Du arbeitest in einer freundlichen und familiären Arbeitsatmosphäre mit einem offenen und kollegialen Team
    Du erhältst eine interessante und marktgerechte Vergütung
    Dich erwartet eine attraktive, anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten, leistungsstarken und wachstumsorientierten interdisziplinären Umfeld
    Nach Absprache besteht die Möglichkeit, anteilig im Homeoffice zu arbeiten
Wir freuen uns auf Sie!
 

Interessiert? Dann nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand und bewerben sich bei uns!

Wir bei evidia sind die führende Expertengruppe für diagnostische und interventionelle Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie und Branchenpionier in Deutschland, Schweden, Norwegen und Großbritannien. Als nachhaltig wachsender Verbund radiologischer, nuklearmedizinischer und strahlentherapeutischen Praxen mit 96 Standorten und mehr als 2.500 Mitarbeitenden bieten wir langfristige Perspektiven und ein hohes Maß an Sicherheit.
 
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge:
Gemeinsam macht Vorsorge noch mehr Freude – daher leisten wir unseren Beitrag zu Ihrer BAV.
Leistungsgerechte Vergütung:
Wir sehen Ihren täglichen Einsatz für evidia und vergüten ihn entsprechend.
Flexible Arbeitszeitmodelle:
Ob Teilzeit, 4-Tage-Woche, Jobsharing oder etwas ganz anderes – wir versuchen, so individuell wie möglich auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.
Großzügige Urlaubsregelung:
Ihre Erholung ist uns wichtig – Sie können sich daher auf ein großzügiges Angebot an Urlaubstagen freuen.
Innovativer Arbeitsplatz:
Erleben Sie die Innovationen in der Radiologie hautnah mit – dank modernster Ausstattung und vielen Industriekooperationen.
Entwicklungsmöglichkeiten:
Es erwarten Sie vielfältige fachliche & persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein breites Angebot an Fort- & Weiterbildungen (intern & extern).
Mitarbeiterrabatte:
Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Partnern im Bereich Fashion, Freizeit, Mobilität uvm.
Vielfältige Gesundheitsinitiativen:
Ob vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio, Job Bike oder Betriebsarzt – wir haben Ihre Gesundheit und Ihr Wohlergehen im Blick.
Bewerbungsprozess
1

Bewerben ist ganz einfach
Sobald Sie sich auf eine Stelle beworben haben, erhalten Sie umgehend eine Empfangsbestätigung von uns. Sollten wir Rückfragen zu Ihren Unterlagen haben, meldet sich unser HR-Team persönlich bei Ihnen.

2

Erstes Kennenlernen
Wenn Ihr Profil auf die ausgeschriebene Stelle passt, laden wir Sie zum Interview ein. Hier lernen wir uns persönlich kennen, sprechen über Erwartungen, Ideen und Zukunftsvisionen und nutzen die Zeit, um mögliche Fragen zu klären.

3

Wird das was mit uns?
Nach Ihrer Hospitation, bei der Sie Ihren Wunschstandort und die neuen Kolleg:innen besser kennenlernen können, besprechen wir, ob wir uns eine gemeinsame berufliche Zukunft vorstellen können. In einem finalen Schritt besprechen wir die formalen Rahmenbedingungen und Vertragsdetails für einen gelungenen Start.

 

Rückfragen?
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess können Sie sich jederzeit an Ihren Ansprechpartner aus der Stellenausschreibung wenden.