Kundensupport (all genders)
- Berlin
- Medizin, Pharmazie, Labor
Was Sie erwartet:
- Sie nehmen telefonische Anfragen freundlich entgegen
- Sie vereinbaren Termine eigenständig und standortübergreifend
- Sie kommunizieren mit Patient:innen per Telefon, E-Mail und Chat
- Sie arbeiten mit unseren Ärzten (all genders), MTRAs und der Verwaltung zusammen
- Sie geben Hilfestellungen bei konkreten Nachfragen z.B. zur Untersuchung, Befundversand etc.
- Sie sichern eine langfristige Zufriedenheit der Patient:innen durch Ihren kompetenten Service
- Sie erhalten 30 Urlaubstage im Jahr
- Sie haben flexible Arbeitszeiten (08:00 - 18:00 Uhr)
- Sie arbeiten nicht in Großraumbüros
- Sie erhalten eine unbefristete Anstellung für langfristige Zusammenarbeit in einem sicheren Arbeitsumfeld
- Sie müssen keine Nachtdienste leisten
- Sie erfahren eine strukturierte Einarbeitung in die Begriffe des Fachgebiets (Diagnosen, Körperregionen etc.)
- Sie erwarten hervorragende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Sie erhalten eine Bezuschussung des Job-Tickets zur Förderung der Mobilität
- Sie können auf ein attraktives "Lease a Bike"-Angebot für eine gesunde und nachhaltige Fortbewegung zugreifen
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Nutzung modernster digitaler Technologien am Arbeitsplatz
- Teilnahme an spannenden Team-Events für eine positive Arbeitsatmosphäre
- Nach bestandener Probezeit: betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 15%, monatlich aufgeladene Kreditkarte sowie auch eine bezuschussende Arbeitsplatzbrille von Fielmann
Was Sie mitbringen:
- Bedingung: Sie haben Berufserfahrung im Callcenter oder im Gesundheitswesen
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und helfen Ihnen bei der Terminvergabe und weiteren Fragen am Telefon, per E-Mail oder im Chat.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und eine klare Aussprache
- Sie arbeiten gerne im Team und verlieren auch in stressigen Situationen nicht Ihren Humor
- Sie zeichnen sich durch hohe Verlässlichkeit, Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
Warum wir Ihr perfekter Arbeitgeber sind:
Das Diagnostikum Berlin ist Teil von Evidia.
Wir bei Evidia sind die führende Expertengruppe für diagnostische und interventionelle Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie und Branchenpionier in Deutschland, Schweden, Norwegen und Großbritannien. Als nachhaltig wachsender Verbund radiologischer, nuklearmedizinischer und strahlentherapeutischen Praxen mit 96 Standorten und mehr als 2.500 Mitarbeitenden bieten wir langfristige Perspektiven und ein hohes Maß an Sicherheit. Dank unseres breiten Leistungsspektrums, das von konventionellem Röntgen über Mammographie, Sonographie, Durchleuchtung, Angiographie, Computer- und Magnetresonanztomographie (Kernspintomographie) bis hin zur interventionellen Radiologie sowie Strahlentherapie reicht, erwarten Sie vielfältige Karrieremöglichkeiten. Im täglichen Miteinander leben wir Respekt, Offenheit und Wertschätzung – weil das die Grundlage ist für ein vertrauensvolles Miteinander, eine konstruktive Feedback-Kultur und damit auch die gesunde Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Zusätzlich dazu setzen wir auf hochmoderne Technik und Ausstattung, systemgestützte Prozesse und vielfältige Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Weiterbildung für Mitarbeitende. Besonders wichtig ist es uns, allen unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, ihren Arbeitsalltag und damit auch die Zukunft der Radiologie mitzugestalten.
Wir freuen uns auf Sie!
Als Ansprechpartnerin für Rückfragen steht Ihnen zur Verfügung:
- Naoual Kachad
- Team Personaler
- +49 30 66666 248
Benefits
Gemeinsam macht Vorsorge noch mehr Freude – daher leisten wir unseren Beitrag zu Ihrer BAV.
Wir sehen Ihren täglichen Einsatz für evidia und vergüten ihn entsprechend.
Ob Teilzeit, 4-Tage-Woche, Jobsharing oder etwas ganz anderes – wir versuchen, so individuell wie möglich auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.
Ihre Erholung ist uns wichtig – Sie können sich daher auf ein großzügiges Angebot an Urlaubstagen freuen.
Erleben Sie die Innovationen in der Radiologie hautnah mit – dank modernster Ausstattung und vielen Industriekooperationen.
Es erwarten Sie vielfältige fachliche & persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein breites Angebot an Fort- & Weiterbildungen (intern & extern).
Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Partnern im Bereich Fashion, Freizeit, Mobilität uvm.
Ob vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio, Job Bike oder Betriebsarzt – wir haben Ihre Gesundheit und Ihr Wohlergehen im Blick.
Bewerbungsprozess
1
Bewerben ist ganz einfach
Sobald Sie sich auf eine Stelle beworben haben, erhalten Sie umgehend eine Empfangsbestätigung von uns. Sollten wir Rückfragen zu Ihren Unterlagen haben, meldet sich unser HR-Team persönlich bei Ihnen.
2
Erstes Kennenlernen
Wenn Ihr Profil auf die ausgeschriebene Stelle passt, laden wir Sie zum Interview ein. Hier lernen wir uns persönlich kennen, sprechen über Erwartungen, Ideen und Zukunftsvisionen und nutzen die Zeit, um mögliche Fragen zu klären.
3
Wird das was mit uns?
Nach Ihrer Hospitation, bei der Sie Ihren Wunschstandort und die neuen Kolleg:innen besser kennenlernen können, besprechen wir, ob wir uns eine gemeinsame berufliche Zukunft vorstellen können. In einem finalen Schritt besprechen wir die formalen Rahmenbedingungen und Vertragsdetails für einen gelungenen Start.
Rückfragen?
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess können Sie sich jederzeit an Ihren Ansprechpartner aus der Stellenausschreibung wenden.